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口蓋裂が入っている場合や無カタラーゼ症、イオンバランス装置がついている所はホワイトニングしても白くなりませんし、重篤な変色歯はホワイトニングをしても白くはなりません。ホワイトニングはあくまで生きている歯に有効な方法です。知覚過敏のある人、その他差し歯や白い詰め物などのセラミック・金属・プラスチック等の人工歯、凍みやすいといった症状が出やすい為です。また、多少は白くなりますが、ホワイトニングしようとする歯に虫歯がある場合、歯が削れたりすり減っている場合、歯周病のひどい人はホワイトニング治療中にしみたりすることがあるので、まずはホワイトニングより治療が優先となります。歯の神経をとっている場合は、歯の矯正中でのホワイトニングも出来ません。